CONDITIONS GENERALES DE VENTE
PREAMBULE
ZEN SPACE est une salle dédiée à la pratique du yoga, proposant des cours et des ateliers variés dispensés par une équipe spécialisée dans un environnement moderne et zen, situé 131, rue d’Anvers LYON à 69 007.
Cette activité est exploitée par la SARL ZEN SPACE, société à responsabilité limitée au capital de 5 000 €, inscrite au RCS de LYON sous le n° 833 102 445, dont le siège social est situé 131 rue d’Anvers, LYON 69 007.
Numéro TVA : FR12833102445
Numéro SIRET : 83310244500024
Adresse de la salle ZEN SPACE : 131, rue d’Anvers LYON 69 007
Téléphone : 06.95.21.64.06
Mail : hello@zen-space.fr
Site internet : www.zen-space.fr
Article 1 – Champ d’application
Les présentes conditions générales de vente détaillent les droits et obligations de ZEN SPACE et de son Client (également ci-après désigné « l’Élève ») dans le cadre de la vente de prestations de service et de produits suivants :
- Cours de yoga : collectifs et individuels,
- Ateliers de yoga,
- Vente de produits dérivés.
Les présentes conditions générales de vente s’appliquent, sans restriction ni réserve, à l’ensemble des ventes de prestations de services et de produits conclues par ZEN SPACE avec l’Élève/le Client.
Les conditions générales de vente s’appliquent, à l’exclusion de toute autre condition, du seul fait de la validation de la commande d’une prestation de services ou d’un produit par l’Élève / le Client qui reconnaît de ce fait en avoir pris connaissance et les accepter sans restriction, ni réserve. Tout Élève / Client âgé de moins de 18 ans devra, pour participer à un cours ou à un atelier, justifier d’une autorisation écrite de son représentant légal, accompagnée de la copie de la pièce d’identité de ce dernier.
Les conditions générales applicables sont celles en vigueur au jour de la validation de la commande. ZEN SPACE se réserve le droit de modifier les présentes conditions générales de vente en publiant une nouvelle version sur le site.
Article 2 – Prestations proposées et produits vendus
Les prestations proposées par ZEN SPACE sont celles qui sont présentées sur le site www.zen-space.fr et dans le Club de yoga. Elles comprennent notamment :
- Des cours de yoga, des cours de barre, des cours de yoga aérien, les cours pouvant être individuels ou collectifs,
- Des ateliers de yoga,
- S’agissant des cours, ces prestations sont proposées sous la forme :
- D’un abonnement mensuel,
- D’une consommation à la carte de 10 cours,
- D’une offre découverte comprenant 3 cours,
- D’un cours collectif à l’unité,
- D’un cours privé à l’unité.
Les cours à l’unité, les offres découvertes, les cartes de cours et les abonnements mensuels ne sont ni remboursés ni échangés, sauf sur présentation d’un certificat médical, étant indiqué que dans le cadre d’un abonnement mensuel, le remboursement se fera au prorata temporis des heures déjà effectuées.
Aucune suspension de l’abonnement mensuel ne pourra être acceptée, sauf sur présentation d’un certificat médical. Aucun remboursement ne sera effectué en cas de raisons médicales antérieures à la commande de la prestation.
Les prestations proposées donnent lieu à réservation d’un cours ou d’un atelier, la réservation se faisant directement dans le Club, par téléphone au : 06.95.21.64.00, par mail : hello@zen-space.fr ou via l’application mobile de réservation en ligne utilisée par le club.
ZEN SPACE peut également proposer la vente de produits dérivés du yoga, les offres de produits se faisant dans le club. Les offres de produits s’entendent dans la limite des stocks disponibles. Les indications sur les disponibilités des produits sont fournies au moment de la passation de la commande au Club.
Article 3 – Prix
L’Élève / le Client est informé des prix et des conditions de vente des prestations par voie d’affichage au Club et sur le site www.zen-space.fr, conformément aux dispositions de l’article L.112-1 du Code de la consommation.
Les prix des prestations proposées sur le site et affichés dans le club sont des prix indiqués en euros et toutes taxes comprises. Les prix des prestations et des produits sont eux en vigueur au moment de la commande de la prestation ou du produit par le client.
Toute modification de tarif sera notifiée par affichage au Club et sur le site.
Article 4 – Cours : réservation et conditions d’annulation
L’Élève/le Client peut assister à un cours collectif sans avoir réservé sa place mais il est fortement conseillé de réserver sa place 24 heures à l’avance par téléphone au : 06.95.21.64.00, par mail : hello@zen-space.fr ou via l’application mobile de réservation par le Club.
L’Élève / le Client n’ayant pas réservé sa place pourra ne pas être admis au cours si la capacité maximale du cours est atteinte. Une réservation à un cours collectif ou individuel peut être annulée au plus tard 24 heures avant le début du cours, sans retenue financière.
En cas d’annulation d’un cours sans respecter le délai d’annulation visé ci-dessus, le crédit du cours sera perdu et ne pourra pas donner lieu à remboursement par le Club, sauf sur présentation d’un certificat médical.
Article 5 – Vestiaires
Le Club met à disposition de l’Élève / du Client des vestiaires dont l’utilisation est limitée à la durée du cours ou de l’atelier.
Les vestiaires sont équipés de patères, sans possibilité de mettre les effets personnels sous clé. Il est rappelé que les vestiaires ne font l’objet d’aucune surveillance particulière.
L’Elève / Le Client reconnait avoir été informé du risque encouru de laisser tout objet de valeur dans les vestiaires.
Article 6 – Responsabilités
La pratique du yoga, comme toute pratique physique ou sportive, peut comporter des risques qui sont expressément acceptés par l’Élève / le Client. L’Élève / le Client décharge le Club de toute responsabilité en cas de blessures ou dommages occasionnés à sa personne du fait de la pratique de l’activité de yoga.
L’Élève / le Client s’engage à faire vérifier par un médecin son aptitude à pratiquer le yoga, et à informer le Club de tout problème physique qu’il pourrait avoir et devant être prise en compte pour la pratique du yoga.
ZEN SPACE pourra demander au Client de fournir un certificat médical attestant de son aptitude à la pratique du yoga.
6.1 Assurances
ZEN SPACE est assurée auprès de la compagnie d’assurances GENERALI pour les dommages engageant sa responsabilité civile d’exploitation et sa responsabilité civile professionnelle. La responsabilité civile d’exploitation a pour objet de garantir l’Élève / le Client contre les conséquences pécuniaires de la responsabilité civile encourue au titre des dommages causés à autrui du fait de l’exploitation de l’entreprise : dommages corporels, matériels et immatériels.
La responsabilité civile professionnelle a pour objet de garantir l’Élève / le Client contre les conséquences pécuniaires de la responsabilité civile encourue au titre des dommages causés à autrui du fait prestations de service de l’entreprise : dommages corporels, matériels et immatériels.
La responsabilité du Club ne pourra être recherchée en cas d’accident causé par l’Élève / le Client, en raison de l’inobservation de consignes de sécurité énoncées notamment par les professeurs de yoga ou de l’utilisation inappropriée des appareils ou des installations.
L’Élève / le Client est invité à souscrire une police d’assurance responsabilité civile personnelle le couvrant pour l’ensemble des dommages qu’il pourrait causer à des tiers, de son propre fait pendant l’exercice des activités au sein de ZEN SPACE.
L’Élève / le Client reconnaît avoir été informé par le Club de l’intérêt que présente la souscription d’un contrat d’assurance de personnes couvrant les dommages corporels auxquelles leur pratique sportive peut les exposer conformément à l’article L.321-4 du Code du Sport.
6.2 Perte et vol
Il est rappelé expressément que les vestiaires ne font l’objet d’aucune surveillance particulière par le Club et que l’Élève / le Client dépose ses effets personnels, dans l’enceinte du Club, sous sa seule responsabilité.
L’Élève / le Client reconnaît être informé qu’il est invité dans l’enceinte du Club, lors des cours, à déposer ses effets personnels dans l’espace prévu à cet effet dans la salle de cours. ZEN SPACE ne pourra en aucun cas être tenu responsable de la perte ou du vol des effets personnels déposés par l’Élève / le Client dans l’enceinte du Club, et en particulier dans les vestiaires.
Article 7 – Nullité d’une clause des conditions générales
La nullité de l’une des clauses des conditions générales de ventes n’entraîne pas la nullité des autres clauses des conditions générales de vente qui demeureront en vigueur entre les parties.
Article 8 – Protection des données personnelles
Les données à caractère personnel de l’Élève / du Client sont traitées conformément aux dispositions de la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés telles que modifiées par la loi 2004-801 du 6 août 2004 et aux dispositions du Règlement Européen de la Protection des Données.
L’Élève / le Client est informé, conformément aux dispositions ci-dessus énoncées, que les informations qu’il communique au Club, par le biais du site, sont nécessaires pour répondre à ses demandes, dans le cadre de la formation et l’exécution du contrat, et sont destinées à la SARL ZEN SPACE à des fins de gestion administrative et commerciale de l’activité de yoga.
Les données à caractère personnel recueillies par la SARL ZEN SPACE sont confidentielles, la SARL ZEN SPACE s’engage à ne pas les communiquer à des tiers. Elles sont conservées pendant la durée des relations contractuelles avec l’Élève / le Client.
Conformément aux dispositions visées ci-dessus, l’Élève / le Client dispose d’un droit d’accès aux données, de rectification, de contestation, de suppression, de limitation, d’opposition au traitement des données, d’un droit à la portabilité des données le cas échéant, en écrivant à Mme MARTINIE Sydney, représentant légal de la SARL ZEN SPACE et responsable du traitement des données, à l’adresse suivante : SARL ZEN SPACE, 131 rue d’Anvers, LYON 69 007.
L’Élève / le Client est informé de la possibilité d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle.
Article 9 – Les cookies
Le cookie est un fichier informatique qui a pour but de signaler une précédente visite sur le site. Le cookie ne permet pas d’identification ni ne constitue une information personnelle. Le cookie n’est utilisé par le Club que dans le but de personnaliser le service proposé.
Le Client conserve la possibilité de s’opposer à l’enregistrement des cookies en configurant son navigateur internet, ce qui peut entraîner l’impossibilité d’accéder à certains services.
Article 10 – Droits de la propriété intellectuelle
Le contenu du site est la propriété de la SARL ZEN SPACE et est protégé par les lois françaises et internationales relatives à la propriété intellectuelle. Toute reproduction, représentation, publication, adaptation des éléments du site, quel que soit le procédé utilisé, est interdite sauf autorisation préalable écrite de la SARL ZEN SPACE.
Toute exploitation non autorisée du site ou de l’un de ses éléments sera considéré comme constitutif d’une contrefaçon, sanctionnée par les articles L.335-2 et suivants du Code de la Propriété Intellectuelle.
Article 11 – Litiges, droit applicable et juridiction
Les présentes conditions générales sont soumises au droit français et régie par la langue française pour leur interprétation. Tout litige susceptible de résulter de l’application des conditions générales de vente sera soumis à la compétence exclusive des juridictions françaises.
Article 12 – Règlement amiable des litiges
En cas de litige entre ZEN SPACE et l’Élève / le Client, il y aura lieu de privilégier une solution amiable. L’Élève / le Client est informé que tout consommateur a le droit de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable du litige qui l’oppose à un professionnel et ce en application de l’article L.612-1 du Code de la consommation.
Pour toute difficulté, L’Élève / le Client est invité à contacter préalablement Mme MARTINIE Sydney, représentant légal de la SARL ZEN SPACE, 131 rue d’Anvers à LYON 69 007 à l’adresse mail suivante : hello@zen-space.fr